2022. január 12 óta azok, akik nem hallanak vagy beszélnek jól hollandul, a sürgősségi szolgálatok (mentők, tűzoltók, rendőrség) diszpécser-szolgálatát az új 112NL alkalmazással is elérhetik. Az alkalmazás azoknak is segítségére van, akik nem beszélnek sem hollandul, sem angolul.
A 112NL alkalmazás kifejlesztésén, amely iOS-re és Androidra is letölthető, éveken át dolgoztak. Az emberek személyes jellemzőiket is megadhatják az alkalmazásban, amelyeket a jelentés készítésekor elküldenek a vezérlőterembe – például nyelvüket, vagy ha nem tudnak beszélni/hallani. Ily módon a diszpécser jobban és gyorsabban segíthet a bejelentőnek.
Fordítási funkció 109 nyelven
Ha például valakinek nehézséget okoz a beszéd, a diszpécser chatelést kezdeményezhet.. A 112NL fordítási funkciója 109 nyelven működik, és chatelés közben is használható. Az alkalmazás automatikusan megosztja a bejelentő tartózkodási helyét a diszpécserközponttal, így ezzel nem telnek el értékes percek.
Később képeket is küldhet majd
A rendőrség szerint az alkalmazást a felhasználók tapasztalatai alapján tovább fejlesztik. Az alkalmazás később bővülni fog fényképek és videóképek beküldésének lehetőségével. Lesz egy olyan gomb is, amellyel a felhasználó jelezheti, hogy nem tud beszélni (például mert túszul ejtették és nem akarja, hogy észrevegyék).
A rendőrség hangsúlyozza, hogy a felhasználóknak nem szabad tesztelniük az alkalmazást a telepítés után. „A 112-esekkel való visszaélés büntetendő. Ezért a telepítés után ne tesztelje az alkalmazást, a vonalat a rászorulók számára tartják fenn.
A 112NL alkalmazás nem helyettesíti a Tolkcontact alkalmazást, amellyel a siketek és a nagyothallók riaszthatják a segélyszolgálatokat.
Forrás: rtlnieuws.nl
Kép forrása: flickr.com/Jeroen Klaver